Red Star Casino on palvellut asiakkaitaan vuodesta 2005 alkaen, jolloin kyseinen kasino perustettiin. Red Star tarjoaa asiakkailleen todella paljon aktiivisen pelaajan etuja, kuten asiakkuusohjelmia, kilpailuja, turnajaisia ja monia viikottaisia tai tiettyyn teemaan perustuvia kampanjoita. Tältä sivustolta löytyy perustietoa Red Star Casinosta.

Perustietoa

Kasinon nettisivusto on selkeä ja käyttäjäystävällinen, ja pelivalikoima on lähes täydellinen, sillä valikoimaa riittää vaativaankin makuun. Mukana ovat lähes kaikki suosituimmat niin kutsutut kasinopelit, joiden joukosta löytyy muun muassa erittäin suosittuja kolikko- ja videokolikkopelejä, iso valikoima pöytäpelejä, live-pelejä, pokeria ja fantasiapelejä sekä urheiluvedonlyöntiä.

Kasinon kierrätysvaatimukset ovat nettikasinoiden normaalia tasoa eli 40x. Minimitalletus kasinolle on 10 euroa. Pelialustoina toimivat erittäin korkealuokkaiset ja tunnetut brändit, kuten iPad, iPhone, Android, BlackBerry, Kindle, Mac, Samsung Galaxy Tab ja Windows. Yritys monipuolisen ja laadukkaan kasinon takana on RSP Entertainment NV.

Kasinon asiakaspalvelu

Kasinolla tulee ymmärretyksi englannin, kiinan ja venäjän kielillä, eli ne ovat siis kasinon viralliset käyttökielet. Asiakaspalvelu toimii sähköpostin ja live-chatin välityksellä, mutta live-tuki on suljettuna klo 23.00-6.00 GMT välisenä aikana.

Pelaajalla on mahdollisuus halutessaan myös puhelintukeen, jolloin on toimittava seuraavasti. Pelaajan pitää ottaa yhteyttä puhelintukeen, eli lähettää sähköposti asiakaspalveluun varustettuna puhelinnumerollaan. Asiakaspalvelun edustaja ottaa asiakkaaseen yhteyttä normaalisti 24 tunnin kuluessa yhteydenottosähköpostin saapumisesta.

Kasinon pelivalikoima

Red Star Casinon pelivalikoima on todella monipuolinen ja suosikkipelinsä löytää helposti kätevän hakukoneen avulla. Hakukoneen kautta löytyvät helposti myös nostalgiset kolikko- ja pöytäpelit sekä kaikki muutkin pelit, joita kasino tarjoaa. Kaikki upeat kasinopelit tulevat tunnettujen pelitalojen valikoimista, kuten Microgamingista ja NetEntistä, minkä lisäksi mukana ovat myös laadukkaat NYX Gaming, Play’n Go, Betsoft ja monet muut.

Red Star Casinolla on Curacaon lisenssi, joten voitot eivät valitettavasti ole verottomia suomalaisille pelaajille.Yleisesti ottaen Curaçaon pelilisenssi houkuttaa kasinoita saarivaltion kevyen verotuksen vuoksi, jolloin uusien nettikasinoiden perustaminen sujuu suhteellisen helposti.

Kasinolla on valikoimissaan useita tunnettuja suosikkipelejä, kuten Dark Knights, King Cashalot ja Major Millions. Esillä ovat myös suositut Ninja Fruits ja Riches of Ra -pelit ja paljon muita kokeilemisen arvoisia kasinopelejä. Virtuaalisten pöytäpelien valikoima on myös todella vaikuttava.

Ruletti-harrastajat voivat valita pelin kaikista eri versioista, mukaan lukien uuden Multi Wheel Roulette Gold -ruletin. Kasinon piirissä on kuitenkin olemassa niin sanotut rajoitetut maat, joiden omien lakien vuoksi Red Star Casino ei pysty hyväksymään Isossa-Britanniassa, Yhdysvalloissa, Kyproksella ja Ranskassa asuvia pelaajia.

Kansainvälisesti kaikkien muiden maiden asukkaat ovat tervetulleita rekisteröitymään niin kauan kuin nettipelaamista ei ole lakien mukaan kielletty. Pelaajan valittavana on todella mielenkiintoinen ja pelillisiä haasteita tarjoava Multi Wheel Roulette Gold. Blackjack-pelaajat pääsevät mukaan suosittuihin variaatioihin, kuten Atlantic City Blackjack Goldista Big 5 Blackjackiin. Muita pöytäpelejä ovat esimerkiksi Baccarat, Craps, Casino War, Cyberstud Poker ja Trey Card Poker.

Videopokerin ystävät voivat nauttia loistavasta pelivalikoimasta Red Star Casinossa. Sivustolta löytyy upea valikoima myös suosittuja perinteisiä suosikkejä kuten Joker Poker ja Jacks or Better. Live-kasinon kiihkeän jännittävä tunnelma vangitsee pelaajan pitkäksi aikaa nauttimaan kasinon viehättävästä ilmapiiristä ja olo on kuin olisi siirtynyt ensimmäisten kasinoiden nostalgiselle aikakaudelle vuosikymmeniä taaksepäin. Red Star Casinolla pelaaja on kuin kuningas, jonka viihtymiseksi kasino työskentelee päivittäin. Pelaajan kaikki tiedot ja erityisesti pankkiyhteystiedot suojataan tarkkaan kaikkein parhaimman teknologian avulla.

Talletukset ja kotiutukset

Talletusmenetelminä Red Star Casino käyttää tunnettuja rahansiirtomenetelmiä, kuten esimerkiksi Mastercard, Visa, Neteller, Ukash, Sofortuberwaisung, LiqPay, UnionPay, Skrill, Wire Transfer, Bitcoin, WebMoney, Yandex Money, Megafone, MTC, C24 ja Moneta.

Kotiuttamismenetelminä toimivat nopeat nettilompakot, kuten Skrill ja Neteller, Visa, pankkisiirto, Moneta.ru, UnionPay ja WebMoney. Kasinoilla suosittu tapa on, että niin talletukset kuin kotiutuksetkin suoritetaan samaa rahansiirtotapaa käyttämällä.

SSL-salausta käytetään aina silloin, kun kysymyksessä on pankkiyhteystiedot, eli kysymyksessä on aivan sama salausteknologia, jota pankit ja rahalaitokset toiminnassaan käyttävät. Tämä viimeisen päälle kehitelty tekniikka estää ketään lukemasta yksityisiä tietoja, kuten salasanoja ja luottokorttien numeroita.

Kotiuttamisaikojen osalta nettilompakot ovat kaikkein nopein tapa, koska niiden kautta kotiuttaminen kestää noin 6-12 tuntia, seuraavaksi nopeimpia ovat luotto- ja maksukortit, joiden kautta kotiuttaminen kestää 3-5 päivää ja tämän jälkeen nykyään yhä suositut pankkisiirrot, joiden kautta kotiuttaminen kestää 3-7 päivää. Käytettävät valuutat kasinolla ovat USD, EUR, RUB ja CNY.

Kasinolle rekisteröityminen

Red Star Casinolle on erittäin helppo rekisteröityä. Nettikasinon sivustolta löytyy yhteystietolomake, johon pelaaja täyttää kaikki tärkeimmät henkilötietonsa, puhelinnumeron ja käytössä olevan sähköpostin. Lomakkeessa kysytään myös tarkat pankkiyhteystiedot, jotta ne ovat kasinon käytettävissä voittojen kotiutustilanteessa.

Kotiutusta tehdessä Red Star Casino pyytää pelaajalta henkilöllisyyden varmentavia dokumentteja eli asiakirjoja. Asiakirja voi olla kopio passista, ajokortista tai kuvallisesta henkilökortista. Dokumenttina voidaan pyytää myös kopio jostakin pelaajan talouden laskusta, kuten sähkö-, vesi- tai puhelinlaskusta.

Dokumentti pyydetään aina asiakkaan turvallisuutta ja parasta ajatellen. Verkossa väärinkäytösten riskit ovat nykyään suuria, joten toimenpiteestä hyötyvät aina sekä asiakas että kasino. Kasinon tavoitteena on aina siirtää voitot asiakkaan tilille mahdollisimman nopeasti ja turvallisesti. Potentiaalisesta asiakkaasta voi näin myös tulla kasinon aktiivinen ja tyytyväinen asiakas. Muistathan, että asiakkaalla saa olla käytössään vain yksi pelitili, sillä useamman pelitilin tekemisestä, asiakkaan pelitili suljetaan ja pelioikeus kasinolle päättyy.

Kumppanuusohjelma

Red Star Casinon kumppanuusohjelma on tarkoin esitelty kasinon sivustolla. Kasinolla on käytössään kumppanuusohjelma, joka on nimeltään Red Star Affiliates. Red Star Affiliates on korkealuokkainen Red Star Casinon virallinen kasinoyhteisöohjelma, joka takaa, että nettikasino toimii käytännössä kaikkien lakien ja asetusten mukaan.

Ohjelma takaa, että kaikki pelaajat voivat nauttia uusimmista Microgaming Quickfire- ja Play’n Go -kasinopeleistä. Red Star Casino on perustettu vuonna 2004 ja se toimii Alankomaiden Antillien lainsäädännön mukaisesti. Kaikki Red Star Affiliates -ohjelmaan osallistuvat saavat kannustavan palkkion, joka pohjautuu nettotulojen osuuteen.

Vastuullinen pelaaminen kasinolla

Vastuullinen pelaaminen on sekä pelaajan että kasinon etu! Ensinnäkin jokaisen kasinolle rekisteröityneen pelaajan täytyy ehdottomasti olla täysi-ikäinen eli 18-vuotias. Asiakkaan tulee hallita rahankäyttönsä hyvin ja pelata järkevästi, jotta taloudellinen puoli pysyy kunnossa ja peli-ilo säilyy.

Joillekin pelaajille pelaaminen saattaa olla todellinen ongelma, sillä pelaaminen saattaa addiktoida samaan tapaan kuin huumeet tai alkoholi. Tällöin pelaaja ei enää hallitse pelaamistaan eikä rahankäyttöään. Red Star Casino vastuullisena nettikasinona auttaa pelaajia laatimaan itselleen sopivan pelibudjetin. Käytännössä pelaaja voi asettaa kasinon sivuilla itselleen pelirajat, joiden mukaan toimii.

Pelaamiseen liittyvissä ongelmissa asiakas voi ottaa yhteyttä Red Star Casinon asiakastukeen, joka yhdessä asiakkaan kanssa luo hänelle päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset pelirajat, jotka astuvat heti voimaan. Pelaaja voi rajoittaa pelaamistaan myös pelitilinsä asetusten välityksellä. Pelirajoitukset kestävät Red Star Casinolla aina asiakkaan valitseman ajan. Lyhyimmillään rajoituksen voi laittaa yhdeksi päiväksi ja pisimmillään 6 kuukauden ajaksi. Pelaajan pelirajat poistuvat hänen valitsemansa ajan jälkeen, mutta pelaaja voi halutessaan asettaa rajoitukset voimaan aina uudelleen.